クレジット、パック、お支払いをすっきり理解する
HyperFrames のクレジットの仕組み、動画1本あたりのコスト、買い切りパックとサブスクリプションの違い、利用履歴の確認場所。
更新日
クレジットは、第二の通貨ではなく計量メーターです。同じ残高でも、秒数、解像度、速度、入力によって生成できる動画の量は変わります。だから本当に問うべきは「このタスクはいくらか」であり、「残りクレジットはいくつか」ではありません。
クレジット消費量は、タスクごとに送信前に表示されます
Studio は、送信前に選択中のモデル、秒数、解像度、正確なクレジット消費量を表示します。その数字がそのタスクにおける唯一の基準です。マーケティングページに最低価格が載ることはありますが、選んだ組み合わせを把握しているのはワークスペースだけです。
覚えておきたい最低価格は2つ。4秒 720p Fast 動画は40クレジットから、15秒のデフォルト動画は150クレジットです。
買い切りパックとサブスクリプションの違い
入口は $19.99 の買い切りパックで200クレジットです。自動更新はなく、製品を試すうえで最も負担の少ない方法です。より大きな買い切りパックほど、1クレジットあたりの価格は下がります。
月額プランと年額プランは、継続的に使う量がある方向けです。年額プランには月あたりの換算額が表示されますが、請求額とクレジット付与は料金ページのプラン条件に従います。大きな見出しの数字だけでなく、請求間隔とクレジット数を確認してください。
ウェルカムクレジットは画像用です
新規アカウントには、画像生成に使える20クレジットのウェルカムクレジットが付与されます。動画は有料の操作です。動画ボタンが押せない、またはクレジットの購入を求められる場合、それは不具合ではなく想定どおりの動作です。
利用額の確認場所
アクティビティページには、ステータス、プロバイダー、モデル、コスト、プロンプト、結果とともにタスクが並びます。タスクを開くと、実際に消費したクレジットと、出力が生成されたかどうかを確認できます。
請求履歴は設定にあります。タスクが出力前に失敗した場合は、まずタスクのステータス、次に返金ポリシーを確認し、そのうえでタスク ID を添えてサポートにご連絡ください。
お支払いと決済の失敗
チェックアウトの可否は、お住まいの国と決済プロバイダーによって異なります。カードが拒否された場合は、同じカードを何度も試すのではなく、チェックアウト画面に表示される別のプロバイダーをお試しください。
決済に失敗した場合、クレジットは付与されません。口座から引き落とされたのに残高が変わっていない場合は、レシートとチェックアウトの参照番号を保管したうえでサポートにご連絡ください。慌てて再度購入しないでください。
よくある質問
クレジットに有効期限はありますか?
買い切りパックの条件は料金ページに記載されています。購入前にプランまたはパックの詳細を確認し、更新や有効期限があると決めつけないでください。
生成に失敗した場合、返金は受けられますか?
フッターにリンクされている返金ポリシーをご確認ください。出力前にタスクが失敗した場合は、お問い合わせの際にタスク ID を添えていただければ、すぐに確認できます。
同じプロンプトなのに、2回目のほうが高かったのはなぜですか?
秒数、解像度、速度、入力のすべてが価格を変えます。プロンプトだけでなく、ワークスペースに表示される設定を比較してください。