Privacy HyperFrames | Account, billing e workflow

Come HyperFrames gestisce dati account, fatturazione, prompt, upload, strumenti locali nel browser e attività dei workflow ospitati su hyperframes.net

Effective24 mar 2026

Updated23 ago 2026

Data di entrata in vigore: 10 aprile 2026

Questa Informativa sulla privacy spiega come HyperFrames raccoglie, utilizza, conserva e condivide informazioni personali quando visiti hyperframes.net, leggi le nostre pagine pubbliche, crei un account, acquisti crediti o abbonamenti, contatti l'assistenza o usi il nostro workspace ospitato e gli strumenti multimediali basati sul browser.

Punti chiave

Questa policy copre hyperframes.net e i servizi venduti su questo sito, non gli acquisti da terze parti effettuati altrove.
Gli strumenti nel browser possono mantenere file sul tuo dispositivo, mentre le funzionalità del workspace ospitato possono inviare prompt, file o impostazioni di attività ai nostri fornitori di servizio.
Leggi questa pagina insieme alle nostre pagine Prezzi, Missione, Termini di servizio e AI Wrapper Disclaimer quando desideri comprendere l'intero perimetro del servizio.

Quali parti del servizio copre questa informativa

Questa informativa si applica a:

pagine di contenuto pubblico come guide ai workflow, FAQ e note sui prezzi
flussi di account, fatturazione e supporto su hyperframes.net
funzionalità del workspace ospitato dove prompt, upload, impostazioni di attività o output sono processati da noi o dai nostri fornitori di servizio
strumenti del browser che possono elaborare file localmente nel tuo browser quando la funzionalità è progettata in questo modo

Cosa raccogliamo

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Dati dell'account
- Nome, indirizzo email, identificatori di accesso e dettagli del profilo che fornisci.
Input e upload del workspace
- Prompt, file caricati, risorse di riferimento, impostazioni di attività, cronologia delle attività e output risultanti associati all'uso del workspace ospitato.
Dati di utilizzo e dispositivo
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo, dati di referral, timestamp, visualizzazioni di pagina ed eventi di interazione con il prodotto.
Dati di pagamento e fatturazione
- Dettagli dell'ordine, stato della transazione, stato dell'abbonamento, paese di fatturazione e metadati di pagamento limitati.
- I dettagli delle carte di pagamento sono generalmente elaborati dai nostri partner di pagamento e non vengono memorizzati da noi per intero.
Dati di supporto e comunicazione
- Email, contenuti chat, descrizioni dei problemi, screenshot e altre informazioni che invii quando richiedi assistenza.
Cookie e dati di analytics
- Cookie, local storage e tecnologie di misurazione usate per autenticazione, preferenze, prevenzione delle frodi e analytics di prodotto.

HyperFrames può utilizzare Google AdSense quando la pubblicità è attiva. Google e i suoi partner pubblicitari possono usare cookie o tecnologie simili per pubblicare, limitare, misurare o personalizzare gli annunci in base alla tua area geografica, alle impostazioni del browser e alle tue scelte di consenso. Dove il consenso è richiesto dalla legge, le relative finalità pubblicitarie devono rimanere disattivate finché non esprimi una scelta tramite un'interfaccia di consenso applicabile.

Quando tale interfaccia è disponibile, puoi rifiutare o gestire le finalità pubblicitarie facoltative. Puoi inoltre usare i controlli del browser e consultare le norme pubblicitarie di Google. L'archiviazione essenziale può restare necessaria per le funzioni di account e sicurezza che richiedi.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni personali per:

gestire il sito pubblico, localizzare i contenuti e misurare quali argomenti di HyperFrames sono effettivamente richiesti dagli utenti
gestire account, fatturazione, crediti, abbonamenti e cronologie attività
processare prompt, upload, modifiche, attività basate su riferimenti e altri lavori ospitati
fornire strumenti nel browser e funzionalità del prodotto
prevenire abusi, frodi, chargeback, spam e incidenti di sicurezza
migliorare la qualità del prodotto, l'affidabilità e le operazioni di supporto
inviare email transazionali e avvisi di servizio
rispettare obblighi legali e far rispettare i nostri termini

Quando condividiamo le informazioni

Possiamo condividere le informazioni con:

fornitori di infrastruttura, hosting, storage, analytics, email e supporto clienti
processori di pagamento e partner fiscali o antifrode
fornitori di AI o di elaborazione multimediale quando necessario per completare l'attività che ci hai richiesto
consulenti professionali o autorità quando richiesto dalla legge, per difendere i diritti o per indagare su abusi
un soggetto successore se l'azienda o gli asset vengono riorganizzati, venduti o trasferiti

Facciamo Non vendiamo le tue informazioni personali a titolo oneroso.

Strumenti locali nel browser

Alcuni strumenti su hyperframes.net sono progettati per girare localmente nel browser. In questi casi, i file possono rimanere sul tuo dispositivo a meno che tu non scelga separatamente di caricarli o condividerli tramite un'altra funzionalità. L'elaborazione locale non significa assenza di rischi, quindi dovresti comunque verificare il tuo ambiente, le estensioni del browser e la sicurezza del dispositivo.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il servizio, mantenere registri di sicurezza e contabilità, risolvere controversie e rispettare la legge. I periodi di conservazione possono variare in base allo stato dell'account, alla cronologia degli ordini, a revisioni antifrode, richieste legali e cicli di backup.

Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni personali. Nessun servizio internet può essere garantito al 100% sicuro, quindi dovresti anche proteggere le credenziali del tuo account e contattarci prontamente se sospetti accessi non autorizzati.

Trasferimenti internazionali

Le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi dal tuo, a seconda di dove operano i nostri fornitori e la nostra infrastruttura.

Le tue scelte e i tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di richiedere accesso, rettifica, cancellazione, esportazione o limitazione di determinate informazioni personali. Potresti anche avere la possibilità di opporti a determinati trattamenti. Per presentare una richiesta, invia un'email a support@hyperframes.net dall'indirizzo associato all'account che usi sul servizio.